Service

Rücksendung anmelden

Etwas passt nicht? Kein Problem. In drei Schritten meldest du deine Rücksendung an und druckst dein Etikett direkt aus.

Rückgabe in 4 Schritten

So funktioniert’s

1

Retoure anmelden

Gib oben E-Mail und Bestellnummer ein und wähle die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest.
2

Etikett drucken

Druck dein Rücksendeetikett aus und kleb es gut sichtbar auf das Paket.
3

Paket abgeben

Verpack die Artikel sicher und gib das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei der Post ab.
4

Geld zurück

Sobald dein Paket bei uns angekommen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag abzüglich 3 € Eigenbeteiligung.

Tage Rückgabefrist

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, Artikel zurückzuschicken.

3 €

Eigenbeteiligung

Pro Rücksendung behalten wir 3 € ein. Der Betrag wird automatisch von deiner Erstattung abgezogen.

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Erstattung

Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast – nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.